Ακολουθούν επτά δημοφιλείς φράσεις υποστήριξης που κάνουν τα πράγματα χειρότερα και τις κατάλληλες εναλλακτικές λύσεις τους. Γιατί δεν μπορείτε να υποστηρίξετε έναν αγαπημένο, φίλο, γνωστό σας;
"Συγκεντρωθείτε, κουρέλι", "Τι είναι, το είχα τότε", "Όλα θα πάνε καλά", "Ξεχάστε" είναι παραδείγματα για το πώς δεν πρέπει να υποστηρίζετε ένα άτομο. Σε απάντηση σε αυτό, ο αντίπαλος θα γίνει ακόμα πιο θυμωμένος και θα ξεπλυθεί: «Ναι, δεν με νοιάζει τι είχες!», «Θα σου σκοράρω τώρα!», «Πώς ξέρεις αν θα είναι καλό ή κακό! Τι καταλαβαίνετε ακόμη και για αυτό;! " και τα λοιπά. Γιατί μια τέτοια αντίδραση σε φαινομενικά καλή υποστήριξη; Τώρα θα το καταλάβουμε.
Ολα θα πάνε καλά
Ας το πούμε αυτό τοξικό θετικό. Οι άδειες υποσχέσεις θυμώνουν ένα άτομο ακόμα περισσότερο, γιατί κανείς δεν μπορεί να ξέρει με σιγουριά ότι όλα θα είναι εντάξει. Σε δύσκολες στιγμές, ένα άτομο είναι ανήσυχο επειδή αισθάνεται απώλεια ελέγχου πάνω του, της κατάστασης και της ζωής του. Οι κενές υποσχέσεις ενισχύουν αυτό το συναίσθημα.
Τι να αντικαταστήσετε: «Ναι, δεν θα είναι εύκολο, αλλά είμαι σίγουρος ότι μπορούμε να το χειριστούμε (μπορείτε να το χειριστείτε). Σε τελική ανάλυση, εσείς … (παραθέτουμε τα πλεονεκτήματα και τα πλεονεκτήματα) ». Και μπορείτε να προσθέσετε: «Θυμάσαι μια φορά στη ζωή σου ότι υπήρχε μια παρόμοια κατάσταση; Στη συνέχεια τακτοποιήσατε τα πάντα τόσο καλά (είναι επιθυμητό να προσδιορίσετε όσο το δυνατόν περισσότερο τι συνέβη και πώς το τακτοποιήσατε).
Δεν με πειράζει
Αυτή η λέξη θεωρείται ως υποτίμηση των συναισθημάτων και των προβλημάτων ενός ατόμου. Δηλαδή, φαίνεται να του λέτε (ο αντίπαλος το ακούει ακριβώς): «Κάνεις μαλακίες. Αυτό που συνέβη είναι η βλακεία. Αυτά δεν είναι προβλήματα. Και οι εμπειρίες σας δεν είναι ενδιαφέρουσες για κανέναν."
Τι να αντικαταστήσετε: σιωπή. Απλώς ακούστε το άτομο χωρίς να θέσετε περιττές ερωτήσεις ή να διακόψετε. Εάν ο ίδιος σας θέσει μια ερώτηση, τότε μιλήστε. Μπορείτε να προσθέσετε: "Χαίρομαι που αποφασίσατε να το μοιραστείτε μαζί μου" ή "Εάν θέλετε να μου μιλήσετε για αυτό, θα ακούσω με χαρά. Καταλαβαίνω ότι αυτό είναι πολύ σημαντικό για εσάς."
Εάν ένα άτομο ανησυχεί για κάποιο ζήτημα, τότε γι 'αυτόν δεν είναι σίγουρα ένα μικροπράγμα που μπορείτε να σκοράρετε. Επομένως, είναι σημαντικό να είστε όσο το δυνατόν πιο προσεκτικοί, ακόμη και αν κατά τη γνώμη σας το αντικείμενο των συναισθημάτων σας δεν αξίζει προσοχής.
Ναι, αυτό είναι πραγματικά πρόβλημα, οπότε το είχα τότε
Υποτίμηση και πάλι, αλλά και στο πλαίσιο "Δεν είσαι τίποτα, αλλά είμαι υπέροχος." Θα θέλατε αυτό το είδος υποστήριξης; Μετά βίας. Οπότε και το άλλο άτομο δεν του αρέσει.
Τρόπος αντικατάστασης: «Λυπάμαι / ναι, αυτό είναι δυσάρεστο. Δεν μπορώ καν να φανταστώ πώς νιώθεις, αλλά θέλω πραγματικά να κοιτάξω το πρόβλημα μέσα από τα μάτια σου και να σε βοηθήσω. Ας σκεφτούμε μαζί πώς να βελτιώσουμε την κατάστασή σας;"
Λοιπόν, το κάνετε, επικοινωνήστε μαζί μου αν αυτό
Υπάρχει μια υπόδειξη εδώ ότι προσφέρατε αφηρημένη βοήθεια χωρίς ευγένεια, αλλά δεν θέλετε πραγματικά να εμπλακείτε σε τίποτα.
Πώς να αντικαταστήσω: "Επιτρέψτε μου να το κάνω τώρα, και προς το παρόν, εδώ είναι τι." Για παράδειγμα: "Επιτρέψτε μου να συναντήσω τα παιδιά σας από το σχολείο και θα ξεκουραστείτε για τώρα;". Ή: "Επιτρέψτε μου να σας βοηθήσω να καθαρίσετε το σπίτι." Γενικά, οι λεπτομέρειες είναι σημαντικές. Ως έσχατη λύση, μπορείτε να πείτε: «Θέλω να σας βοηθήσω. Τι μπορώ να κάνω?". Το κύριο πράγμα είναι να κάνετε χωρίς την περίληψη "Λοιπόν, είστε, μπείτε και καλέστε, αν κάτι."
"Λοιπόν, εσείς εσείς, φυσικά, είστε καλοί" και "Ναι, ήταν απαραίτητο, φυσικά …"
Είναι σαν να χτυπάς κάποιον ξαπλωμένο. Σε δύσκολες περιόδους ζωής, η αυτοεκτίμηση ενός ατόμου είναι μηδενική. Ο ίδιος θυμάται μόνο τα αρνητικά και τα λάθη του, επαναλαμβάνει στον εαυτό του «Λοιπόν, φυσικά είσαι καλός», έρχεται με εκατό επιλογές για το τι θα έπρεπε να είχε γίνει και τι δεν θα έπρεπε να έχει γίνει.
Τι να αντικαταστήσετε: απορρίψτε τυχόν κρίσεις αξίας και εστιάστε στα επιτεύγματα του ατόμου. Για παράδειγμα, για το πόσα έχει ήδη κάνει για να διατηρήσει τη σχέση (εάν τα συναισθήματα συνδέονται με το χωρισμό).
Ακόμα κι αν νομίζετε ότι ο ίδιος ο αντίπαλός σας ευθύνεται 1-100% για αυτό που συνέβη, τότε προς το παρόν, να συγκρατήσετε. Ο έπαινος, ακόμη και αν είναι παράλογος, δεν θα είναι περιττός. Και αν ένα άτομο δεν έχει καθόλου επιχείρηση, είναι επιτακτική ανάγκη να αυξηθεί η αυτοεκτίμησή του. Αργότερα, όταν τα συναισθήματα υποχωρούν, θα είναι σε θέση να αξιολογήσει τα πάντα αντικειμενικά.
«Τι λες για εσένα; Τι είναι αυτή? Και τι ακολουθεί; ΑΛΛΑ? ΑΛΛΑ? ΑΛΛΑ?"
Μερικές φορές ζητάμε λεπτομέρειες επειδή θέλουμε να κατανοήσουμε καλύτερα τα πάντα για να βοηθήσουμε. Αλλά ας είμαστε ειλικρινείς: τις περισσότερες φορές, είναι απλώς ένα παιχνίδι περιέργειας. Γιατί τραυματίζω ακόμη περισσότερο για αυτό;
Τι να αντικαταστήσετε: "Εάν / όταν θέλετε να μιλήσετε γι 'αυτό - ενημερώστε με" ή "Ανησυχώ για εσάς. Παρακαλώ καλέστε όταν είστε έτοιμοι να μιλήσετε. " Μην τραυματίζετε ξανά το άτομο, μην τραβάτε τίποτα από αυτόν με κρότωνες.
Σταμάτα να γκρινιάζεις! Συγκεντρωθείτε!
Είναι απαγόρευση έκφρασης συναισθημάτων. Το άτομο το αντιλαμβάνεται ως «Σκάσε! Είμαι κουρασμένος! Ομορφα? Οχι.
Πώς να αντικαταστήσετε: "Κλαίξτε - θα νιώσετε καλύτερα", "Πάμε να σπάσουμε τα πιάτα;", "Αν θέλετε, μπορείτε να φωνάξετε." Σε αυτήν την περίπτωση, η ασήμαντη λειτουργία. Πρέπει να τονώσετε το άτομο να απελευθερώσει τα συναισθήματά του με οποιονδήποτε τρόπο. Διαφορετικά, όταν καταστέλλονται, θα πάνε στο ασυνείδητο επίπεδο και από εκεί θα θυμούνται για πολύ καιρό μέσω ανεπαρκών αντιδράσεων, κόπωσης, απάθειας, ευερεθιστότητας και ούτω καθεξής.
Τώρα ξέρετε πώς να μην υποστηρίζετε ένα άτομο και πώς να υποστηρίζετε σωστά έναν φίλο ή μια φίλη σε δύσκολες στιγμές.
