Πώς να χειριστείτε τους κριτικούς

Πίνακας περιεχομένων:

Πώς να χειριστείτε τους κριτικούς
Πώς να χειριστείτε τους κριτικούς

Βίντεο: Πώς να χειριστείτε τους κριτικούς

Βίντεο: Πώς να χειριστείτε τους κριτικούς
Βίντεο: Πώς Να Χειριστείτε τις Επιλογές Εισόδου Σε Προγράμματα του Microsoft Office; 2024, Απρίλιος
Anonim

Όλοι οι οργανισμοί υπόκεινται σε επαλήθευση. Πρέπει να ξέρετε πώς να συμπεριφέρεστε με τους επιθεωρητές, ανεξάρτητα από το βαθμό του τεστ. Εάν ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες, μπορείτε να διαμορφώσετε μια αρχικά θετική γνώμη για τον εαυτό σας, η οποία τελικά θα επηρεάσει το τελικό πιστοποιητικό.

Επαλήθευση σε πλήρη εξέλιξη
Επαλήθευση σε πλήρη εξέλιξη

Η εργασιακή δραστηριότητα συνδέεται συχνά με συχνές επιθεωρήσεις, όταν πρέπει να συναντήσετε ομάδες επιθεωρητών. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα μετά τη δημοσίευση των ομοσπονδιακών νόμων αριθ. 94, 44, σχετικά με την προμήθεια αγαθών και υπηρεσιών από δημοτικούς φορείς. Υπάρχουν πολλά σημεία στους νόμους, καθένα από τα οποία δεν μπορεί παρά να αποτύχει. Από το 2008, πολλά θεσμικά όργανα υποχρεώθηκαν να πληρώσουν πρόστιμα και οι αρχηγοί των δημοσιονομικών οργανώσεων πρέπει να γράψουν επιστολές παραίτησης.

Ο έλεγχος είναι λίγο άγχος που πρέπει να αντιμετωπιστεί με αξιοπρέπεια

Επιπλέον, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ρυθμιστικών αρχών - φορολογική υπηρεσία, προστασία της εργασίας, κρατική επιθεώρηση πυρκαγιάς, SES, Rospotrebnadzor, Rostekhnadzor, KSP και πολλά άλλα. Ακόμη και ένας επιχειρηματίας μεσαίου επιπέδου μπορεί να υποβληθεί σε αρκετούς ελέγχους μέσα σε ένα χρόνο. Χρειάζεται πολύς χρόνος και προσπάθεια. Αυτό είναι ένα πραγματικό άγχος για τον αρχηγό και τους βουλευτές.

Πρέπει να είστε σε θέση να συμπεριφέρεστε με ελεγκτές οποιουδήποτε επιπέδου. Υπάρχουν διάφοροι κανόνες που συμβάλλουν στην επιτυχία της επιταγής, χωρίς να χαλάσουν τη σχέση με τους επισκέπτες.

Βασικοί κανόνες συμπεριφοράς με κριτικούς

Πρώτον, δεν πρέπει να φοβάστε τους ελέγχους. Ο ίδιος ο φόβος των επιθεωρητών σε κάνει νευρικό, λένε περιττά λόγια, απροσδόκητα για τον εαυτό σου να ανακαλύψεις ατέλειες. Οι άνθρωποι λένε: "Το καπέλο είναι φωτιά στον κλέφτη." Εάν υπάρχουν ατέλειες στο έργο, δεν χρειάζεται να φοβηθείτε ακόμη και σε αυτήν την περίπτωση. Μπορεί να μην παρατηρηθούν μειονεκτήματα. Προσπαθήστε να ενεργείτε όπως όλα είναι εντάξει.

Δεύτερον, δεν πρέπει να κάνετε χάρη στους επιθεωρητές. Αυτό ενθαρρύνει ορισμένους να διεξάγουν έναν πιο εμπεριστατωμένο έλεγχο ή να αρχίσουν να εκβιάζουν το άτομο που ελέγχεται. Ο εκπρόσωπος της επιτροπής μπορεί να πιστεύει ότι εάν υπάρχει μια τέτοια εύνοια, τότε υπάρχουν μειονεκτήματα.

Τρίτον, δείξτε φιλοξενία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν η επιταγή έφτασε από άλλη πόλη. Πρώτα πρέπει να συναντήσετε την επιτροπή, να οργανώσετε ένα ελαφρύ σνακ, να τοποθετήσετε άτομα και, στη συνέχεια, να προσφέρετε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επαλήθευσης. Όταν τελειώσει η πρώτη ημέρα των επιθεωρήσεων, είναι δυνατόν να προσφέρουμε, αλλά όχι επίμονα, να οργανώσουμε αναψυχή. Εάν οι προσκεκλημένοι συμφωνούν, τότε μην μιλάτε για την κριτική μέχρι να ξεκινήσουν οι ίδιοι οι αναθεωρητές. Τότε θα είναι δυνατό να υπαινισστούμε ότι θα ήταν ωραίο να τελειώσουμε τα πάντα με μια καλή αναφορά.

Τέταρτον, μην προσφέρετε δωροδοκία. Δεν είναι όλοι οι κριτικοί καθαροί. Υπάρχουν πραγματικοί εργολάβοι που ενδιαφέρονται για την αλήθεια. Εάν προσφέρετε σε ένα τέτοιο άτομο δωροδοκία, θα τον προσβάλλετε σε μεγάλο βαθμό. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να πραγματοποιήσει μια πιο εμπεριστατωμένη επιθεώρηση των δραστηριοτήτων του οργανισμού σας.

Πέμπτον, μην παρεμβαίνετε στο έργο των ελεγκτών. Είναι σημαντικό κατά τη διάρκεια του ελέγχου να μην παρεμβαίνει στους υπαλλήλους που ήρθαν στο πλαίσιο της προμήθειας. Μπορούν να εκχωρηθούν ένα ξεχωριστό γραφείο, προσφορά για προσάρτηση υπαλλήλου που θα βοηθήσει στην παράδοση αυτού ή αυτού του εγγράφου. Αλλά να κάνουμε τα πάντα διακριτικά. Εάν αρνηθούν, είναι εντάξει.

Έκτον, όταν τα αποτελέσματα του ελέγχου είναι έτοιμα, συνιστάται να συναντηθείτε με τον αρχηγό της ομάδας ελέγχου και να μάθετε ποιες ελλείψεις αναφέρονται στο πιστοποιητικό. Υπάρχουν στιγμές που είναι δυνατόν να πείσουμε να ξαναγράψουμε το πιστοποιητικό σε πιο μαλακό, υπόσχεται να εξαλείψει τις ελλείψεις στο μέλλον. Σε κάθε περίπτωση, τις περισσότερες φορές, ορισμένες αδυναμίες αναφέρονται στο πιστοποιητικό, ακόμη και μικρές. Διαφορετικά, ο έλεγχος λειτούργησε μάταια. Έχουν τη δική τους αναφορά στη διοίκηση.

Είναι καλό να δίνετε αναμνηστικά στους επιθεωρητές. Αυτά μπορεί να είναι φυλλάδια, βιβλία, άλλα χαρακτηριστικά που θυμίζουν μια πόλη ή μια εταιρεία. Μια επιταγή στην ίδια σύνθεση ενδέχεται να φτάσει τον επόμενο χρόνο. Μην χαλάσετε τη γνώμη σας για τον εαυτό σας.

Συνιστάται: