Η ψυχολογική συμβουλευτική είναι μια οργανωμένη συζήτηση για ένα θέμα, κατά τη διάρκεια του οποίου ο πελάτης και ο επαγγελματίας ψυχολόγος κατανοούν από κοινού το πρόβλημα και βρίσκουν τους καλύτερους τρόπους για την επίλυσή του. Για την ομαλή διεξαγωγή της διαβούλευσης, είναι πολύ σημαντικό να την οργανώσετε σωστά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Παρέχετε όλες τις απαραίτητες προϋποθέσεις για άνετη επικοινωνία. Η ψυχολογική συμβουλευτική απαιτεί μια συγκεκριμένη ειλικρίνεια από τον πελάτη και την προθυμία να αφήσει τον ψυχολόγο στους προσωπικούς τομείς της ζωής του. Επομένως, είναι πολύ σημαντικό ο πελάτης να βρίσκεται σε ένα άνετο περιβάλλον. Αποφύγετε δωμάτια με έντονο φως ή, αντίθετα, υπερβολικά σκοτεινό. Η αίθουσα συμβουλευτικών υπηρεσιών πρέπει να είναι καλά μονωμένη από εξωτερικούς ήχους, έτσι ώστε ο πελάτης να μην αποσπάται από εξωτερικούς θορύβους και, από την άλλη πλευρά, να μην φοβάται να ακούσει κάποιος άλλος.
Βήμα 2
Προετοιμαστείτε για συνάντηση με έναν συγκεκριμένο πελάτη. Εάν είναι δυνατόν, μελετήστε το προσωπικό του αρχείο πριν από τη συνάντηση απευθείας. Μάθετε για την οικογένειά του, τη δουλειά του, τις διαβουλεύσεις με άλλους γιατρούς, εάν είχαν προηγουμένως. Προσκαλέστε τον πελάτη να ολοκληρώσει τη δοκιμή στο σπίτι και να σας φέρει την ημέρα πριν από το ραντεβού. Τότε θα έχετε χρόνο να αναλύσετε το υλικό και να επεξεργαστείτε την καλύτερη στρατηγική επικοινωνίας.
Βήμα 3
Ακούστε προσεκτικά τον πελάτη. Το να βρεις έναν ομιλητή αφηγητή είναι πολύ πιο εύκολο από το να βρεις έναν καλό ακροατή, οπότε οι άνθρωποι στερούνται συνεχώς την προσοχή. Όσον αφορά τον ψυχολόγο, ένα άτομο αναμένει, τουλάχιστον, να ακουστεί. Η ομιλία είναι, από μόνη της, μέρος οποιασδήποτε θεραπείας: η σύνδεση μεταξύ λόγου και σκέψης είναι πολύ ισχυρότερη από ό, τι φαίνεται συχνά. Προφορικά επισημοποιώντας τη σκέψη του, ένα άτομο αρχίζει να εξετάζει το πρόβλημα με διαφορετικό τρόπο, κάτι που τον βοηθά συχνά να το λύσει.
Βήμα 4
Μην επιβάλλετε τη γνώμη σας στον πελάτη. Το καθήκον ενός επαγγελματία ψυχολόγου δεν είναι να λύσει το πρόβλημά του για ένα άτομο, αλλά να τον βοηθήσει να κατανοήσει ανεξάρτητα τις δυσκολίες που έχουν προκύψει. Είναι πολύ σημαντικό ο ίδιος ο πελάτης να λάβει μια συγκεκριμένη απόφαση και να είναι έτοιμος να είναι υπεύθυνος για την επιλογή που έχει γίνει.
Βήμα 5
Δημιουργήστε την επικοινωνία σας σύμφωνα με την αρχή του διαλόγου. Η ουσία του δεν είναι στην εναλλακτική ανταλλαγή παρατηρήσεων, αλλά στην εσωτερική κατανόηση και αναγνώριση του δικαιώματος καθενός από τους συμμετέχοντες στη συζήτηση να έχουν προσωπική ελευθερία και αυτοδιάθεση. Η επικοινωνία πρέπει να είναι αμφίδρομη και να βασίζεται στον αμοιβαίο σεβασμό, διαφορετικά η διαβούλευση θα χάσει τη σημασία της. Ένας ψυχολόγος δεν πρέπει μόνο να περιμένει ανοιχτότητα από τον πελάτη, αλλά και να είναι έτοιμος να ανοίξει ψυχολογικά τον εαυτό του, χωρίς να αφήνει πίεση στον εαυτό του, αλλά και να μην ασκεί πίεση στον εαυτό του. Μόνο εάν ο ψυχολόγος και ο πελάτης συνεισφέρουν ισότιμα στην επίλυση του προβλήματος, η συνομιλία θα είναι αποτελεσματική.
