Στην επαγγελματική του δραστηριότητα, ένας κοινωνικός λειτουργός αντιμετωπίζει αναπόφευκτα καταστάσεις που αποτελούν σοβαρό τεστ για την αυτοεκτίμησή του. Η χαμηλή αυτοεκτίμηση είναι συχνά ο λόγος για τη δυσαρεστημένη επαγγελματική κατάσταση.
Λόγω της μοναξιάς, της ψυχικής ασθένειας και του βάρους των τελευταίων ετών, οι πελάτες συχνά φέρουν ένα τεράστιο βάρος αρνητικών συναισθημάτων. Μετατοπίζουν τις ανησυχίες τους στον κοινωνικό λειτουργό. Και αυτός, προσπαθώντας να βυθιστεί στα προβλήματα του πελάτη του, είναι συγκλονισμένος με μια αίσθηση συμπόνιας. Αυτό τον πετάει εκτός ισορροπίας και ευεξίας και μπορεί να οδηγήσει σε συναισθήματα ενοχής στον κοινωνικό λειτουργό.
Όχι πάντα ένας κοινωνικός λειτουργός μπορεί να δώσει αμέσως μια εξαντλητική απάντηση στην ερώτηση ενός πελάτη. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε παρανόηση και επιθετικότητα εκ μέρους του ατόμου που αντιμετώπισε το πρόβλημα. Ο ίδιος ο υπάλληλος θα θεωρήσει την ανικανότητά του ως τον λόγο για την απροσδόκητη επαφή. Μια εφάπαξ αποτυχία μπορεί να αφήσει μια βαριά αποτύπωση στην εργασία, η οποία θα γίνει λόγος για έναν κοινωνικό λειτουργό να αμφισβητήσει την επαγγελματική του καταλληλότητα. Ωστόσο, ο λόγος για μια τέτοια δυσάρεστη κατάσταση θα είναι η αδυναμία του υπαλλήλου να αξιολογήσει τον εαυτό του.
Ορισμένοι κοινωνικοί λειτουργοί κατηγορούν τον εαυτό τους για την ευημερία τους σε σύγκριση με τη ζωή των πελατών τους. Συχνά αυτή η κατάσταση εμφανίζεται λόγω της πίεσης του πελάτη για οίκτο. Αλλά μην ξεχνάτε ότι ένα άτομο είναι ο κύριος της κατάστασής του. Η αυτοκατανάλωση δεν βοηθά ούτε τον ίδιο τον κοινωνικό λειτουργό ούτε τον πελάτη του.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι επίλυσης αυτού του επαγγελματικού προβλήματος. Πρώτον, δεν χρειάζεται να φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια από έναν τοπικό ψυχολόγο ή επόπτη. Ανεξάρτητα από το πόσο καλός και έμπειρος είναι ένας κοινωνικός λειτουργός, δεν μπορεί πάντα να αντιμετωπίσει μόνο του τα αισθήματα αδυναμίας και τη χαμηλή αυτοεκτίμηση.
Δεύτερον, είναι απαραίτητο να εγκαταλείψουμε τις αρνητικές στάσεις. Εάν ένα άτομο σκέφτεται για κακά πράγματα, τότε πιθανότατα αυτό θα συμβεί σε αυτόν. Εάν οι σκέψεις σας είναι θετικές, τότε οι πελάτες που σας έρχονται θα το νιώσουν.
Τρίτον, πρέπει να απαλλαγείτε από το αίσθημα οίκτου. Όλοι σε αυτόν τον κόσμο επιτυγχάνουν αυτό που είναι ικανό. Δεν υπάρχει σχέση μεταξύ της ευημερίας σας και του προβλήματος ενός άλλου ατόμου. Οι εργαζόμενοι στη σφαίρα «από άνθρωπο σε άνθρωπο» πρέπει να θυμούνται αυτόν τον κανόνα ως έναν από τους θεμελιώδεις κανόνες.
Τέταρτον, δεν πρέπει να προσπαθείτε για την εικόνα που οι πελάτες σας επινοούν για εσάς. Θυμηθείτε ότι δεν είστε μάγος. Τα αποτελέσματα της κοινωνικής εργασίας είτε δεν είναι καθόλου ορατά ή καθυστερούν πολύ στο χρόνο.
Τέλος, αγαπήστε τον εαυτό σας όπως είστε. Μην ξεχνάτε τη μοναδικότητά σας, ότι κάνετε έναν ευγενή σκοπό, βοηθώντας τους άλλους να λύσουν τα προβλήματά τους.
