Πληροφορίες για τη συναισθηματική κατάσταση του συνομιλητή μπορούν να ληφθούν όχι μόνο από τα λόγια του. Τα λεγόμενα μη λεκτικά σήματα μιλούν τόμους. Συχνά, αυτές οι πηγές παρέχουν πιο ολοκληρωμένες και αληθείς πληροφορίες για τον συνομιλητή από τις λέξεις που του μίλησε. Με διάφορες χειρονομίες, μπορείτε να προσδιορίσετε με ακρίβεια τι συναισθήματα βιώνει αυτή τη στιγμή. Επομένως, είναι πολύ χρήσιμο να γνωρίζετε τι σημαίνουν οι χειρονομίες, να μπορείτε να τις αναγνωρίζετε. Η ικανότητα αποκρυπτογράφησης της σημασίας των χειρονομιών θα σας βοηθήσει να αποφύγετε παρεξηγήσεις, τόσο στην επικοινωνία των επιχειρήσεων όσο και στην προσωπική σας σφαίρα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Κοιτάξτε προσεκτικά αυτές τις χειρονομίες του συνομιλητή, οι οποίες θα σας πουν πώς σας φέρεται πριν ξεκινήσετε τη συνομιλία. Εάν σε μια συνάντηση είναι ο πρώτος που σας απλώνει το χέρι και η χειραψία του είναι αρκετά μεγάλη, αυτό υποδηλώνει μια σεβαστή στάση απέναντί σας, ότι προκαλείτε θετικά συναισθήματα σε αυτόν και είναι χαρούμενος που σας γνωρίζει. Η κλίση του κεφαλιού θεωρείται χειρονομία σεβασμού. Μερικές φορές συνοδεύεται από γέρνοντας βλέφαρα. Η συναισθηματική κατάσταση ενός τέτοιου ατόμου είναι ήρεμη.
Βήμα 2
Δώστε προσοχή στις χειρονομίες του συνομιλητή σας κατά τη διάρκεια της συνομιλίας και θα σας καταστεί σαφές πώς αντιλαμβάνεται τι έχει ακούσει και τι συναισθήματα βιώνει αυτή τη στιγμή. Το άτομο που καταφέρατε να ενδιαφέρεστε για τα λόγια σας κάνει πολύ μικρές χειρονομίες. Τα συναισθήματά του συγκρατούνται, η προσοχή σας στρέφεται. Εάν ένα άτομο είναι ιδιότροπο, οι κινήσεις των χεριών και των δακτύλων του είναι επαναλαμβανόμενες (δάχτυλα χαρτιά, αγγίζοντας), τέτοιες χειρονομίες σημαίνουν δυσπιστία για αυτό που λέτε, ίσως ο συνομιλητής σας είναι ερεθισμένος. Οι χειρονομίες δυσπιστίας είναι συχνά αμυντικές χειρονομίες, όπως σταυρωμένα χέρια και πόδια. Τέτοιες χειρονομίες σημαίνει ότι ο συνομιλητής σας αυτή τη στιγμή αντιτίθεται συναισθηματικά σε εσάς, δεν θέλει να αντιληφθεί τις πληροφορίες σας, ακόμα κι αν συμφωνεί προφορικά μαζί σας.
Βήμα 3
Αναλύστε τη γλώσσα του ατόμου μετά το τέλος της συνομιλίας, όταν αποχαιρετάτε. Κατά την απάντηση στα λόγια σας, το άτομο αγγίζει το πρόσωπό σας (στόμα ή αυτί); Αυτή η χειρονομία σημαίνει ότι ο συνομιλητής αντιμετωπίζει αρνητικότητα. Ίσως δεν σε πίστευε. Εάν ο συνομιλητής σας, κατά τη χειραψία με το άλλο χέρι, αγγίζει τον ώμο ή το αντιβράχιο σας, αυτό σημαίνει ότι βιώνει μια συναισθηματική αύξηση, χαρά. Η συνάντηση τελείωσε με καλό νόημα. Οι αγκαλιές δείχνουν μια θετική συναισθηματική κατάσταση. Αυτή τη στιγμή, πραγματοποιείται επαφή μεταξύ δύο ανθρώπων, ο καθένας τους αφήνει τον άλλον στον προσωπικό του χώρο, αποδεικνύοντας συναισθηματικά την εμπιστοσύνη του ο ένας στον άλλο.
