Τα ανθρώπινα όντα δεν είναι εγγενώς σκληρά. Τέτοια χαρακτηριστικά χαρακτήρα αποκτώνται ως αποτέλεσμα αρνητικών εμπειριών με άλλα άτομα. Χρησιμεύουν ως ένα είδος προστατευτικού κελύφους για ένα άτομο που κάποτε βίωσε πολύ σοβαρό πόνο.
Ως επί το πλείστον, οι άνθρωποι δεν είναι φυσικά βίαιοι. Γίνονται έτσι ως αποτέλεσμα της επικοινωνίας και της αλληλεπίδρασης με άλλα άτομα. Είμαστε όλοι διαφορετικοί - κάποιος είναι πιο ευαίσθητος και ευγενικός και κάποιος είναι κρύος και εγωιστής. Όλοι έρχονται σε αυτόν τον κόσμο για να μάθουμε ορισμένα μαθήματα.
Η διαδικασία επικοινωνίας δεν είναι εύκολη. Οι άνθρωποι, που έχουν περάσει από δυσκολίες και ταλαιπωρίες, γίνονται μαλακοί και καλοί, αλλά όχι όλοι. Κάποιος αποφασίζει για τον εαυτό του ότι αν η ζωή του έχει ενεργήσει σκληρά και άδικα, τότε έχει το δικαίωμα να απαντήσει με το ίδιο νόμισμα.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εκδήλωση της σκληρότητας είναι κρυμμένος εσωτερικός πόνος και αυτοάμυνα. Ένα άτομο υποσυνείδητα αισθάνεται αδύναμο, ευάλωτο και εγκαταλελειμμένο, αλλά δεν θέλει να το παραδεχτεί. Πιστεύει ότι οι εκδηλώσεις σκληρότητας είναι μια επίδειξη δύναμης και χαρακτήρα.
Επίσης, η σκληρότητα μπορεί να βρεθεί σε ένα άτομο που είναι αρκετά ευημερούσα από κάθε άποψη. Αυτό συμβαίνει όταν ένα άτομο δεν έχει βιώσει δυσκολίες και δυσκολίες στη ζωή του. Δεν καταλαβαίνει ότι ο άλλος μπορεί να πληγωθεί.
Τέτοιες αποκλίσεις ψυχολογικής προσωπικότητας όπως ο σαδισμός και η σκληρότητα είναι πολύ παρόμοιες μεταξύ τους και συχνά εκδηλώνονται μαζί. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για το εφηβικό περιβάλλον.
