Ένα άτομο ζει στην κοινωνία και περιβάλλεται από μέσα επικοινωνίας, πράγμα που σημαίνει ότι δεν μπορεί να κάνει χωρίς ενεργή ή ακόμη και ασήμαντη καθημερινή επικοινωνία. Ανάλογα με την κατάσταση και τη φύση της συνομιλίας, η επικοινωνία μπορεί να προκαλέσει παρεξήγηση ή σύγκρουση.
Οδηγίες
Βήμα 1
Τα εμπόδια επικοινωνίας προκύπτουν από ανικανότητα, ανασφάλεια, δυσκαμψία, ανοιχτή ή λανθάνουσα επίθεση ή παρανόηση των μερών. Για να καταστήσετε σαφές στον συνομιλητή τι θέλετε να εστιάσετε, πρέπει να ακολουθήσετε πολλούς καθολικούς κανόνες. Ξεκινάτε πάντα με τα απαραίτητα, οι συνομιλίες από μακριά σπάνια οδηγούν σε λύση. Διαφορετικά, προχωρήστε όπως απαιτείται.
Βήμα 2
Εάν δεν μπορείτε να ξεπεράσετε το εμπόδιο της επικοινωνίας κατά τη χρονολόγηση, ξεκινήστε με μια ειλικρινή φιλοφρόνηση, σημείωση, πρόσκληση. Δεν είστε σίγουροι τι να μιλήσετε κατά την πρώτη σας ημερομηνία; Εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να προσκαλέσετε το πάθος σας στον κινηματογράφο, το θέατρο, την έκθεση. Τα από κοινού βιώματα συναισθήματα γίνονται ο λόγος για την έναρξη της επικοινωνίας. Φεύγοντας από τον κινηματογράφο, μοιραστείτε τις εντυπώσεις σας για την ταινία που είδατε. Αυτό θα συμβάλει στη διακριτική μετάβαση σε γενικά θέματα.
Βήμα 3
Εάν πρέπει να θέσετε μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις (από το αφεντικό σας, σε συνέντευξη τύπου, από έναν δάσκαλο), δηλώστε τις με σαφήνεια. Μην ξεκινήσετε λέγοντας "συγνώμη, θα μπορούσατε να μου δώσετε λίγο χρόνο." Ζητώντας συγνώμη, βάζατε σκόπιμα τον εαυτό σας κάτω από τον συνομιλητή, το αίτημα να αφιερώσετε χρόνο στις περισσότερες περιπτώσεις γίνεται αντιληπτό από τον συνομιλητή με απροθυμία, και η διατύπωση με το σωματίδιο δεν ("θα μπορούσατε") ικετεύει αρνητική απάντηση.
Βήμα 4
Όταν προκύπτουν καταστάσεις σύγκρουσης, ανεξάρτητα από το πώς θα συμπεριφέρεται ο συνομιλητής, κρατήστε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο. Μην βάζετε τον εαυτό σας πάνω του διανοητικά, σε καμία περίπτωση μην τον απειλείτε ή τον προσβάλλετε. Μην υποκύψετε στις προκλήσεις για να γίνετε προσωπικοί.
Βήμα 5
Σε ένα επιχείρημα, μην αποφεύγετε ένα συγκεκριμένο θέμα. Εξηγήστε ήρεμα το πρόβλημα στο άλλο άτομο. Εάν εκφράσετε την άποψή σας, διαφωνήστε. Μάθετε να ακούτε τα επιχειρήματα των άλλων, μην διακόπτετε. Εάν ο συνομιλητής αφήσει την ερώτηση, επιστρέψτε σωστά τη συνομιλία στη σωστή κατεύθυνση. Μην κάνετε γενικές κατηγορίες όπως "Ξεχνάτε πάντα να βγάζετε τα σκουπίδια" ή "Δεν ακούτε ποτέ τι λένε οι υφισταμένοι σας." Ο στόχος σας είναι να κατανοήσετε ένα συγκεκριμένο ζήτημα και όχι να προκαλέσετε επιθετικότητα από τον συνομιλητή. Λύστε προβλήματα με πολιτισμένο τρόπο.
