Είναι δύσκολο να βρεθεί ένα άτομο που δεν θα έπρεπε να συμμετέχει σε οποιαδήποτε σύγκρουση κατά τη διάρκεια της ζωής του. Διευκρίνιση των σχέσεων με συγγενείς, συναδέλφους, παρευρισκόμενους - πώς να κάνετε αυτή τη διαδικασία λιγότερο δραματική και όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική;
Οδηγίες
Βήμα 1
Μια σύγκρουση είναι μια σύγκρουση συμφερόντων. Για να καταλάβετε γιατί και πώς προέκυψε, είναι απαραίτητο να προσπαθήσετε να επαναφέρετε τα γεγονότα που προηγήθηκαν, για να επαναλάβετε την κατάσταση στο κεφάλι. Πριν προσπαθήσετε να πείσετε τους άλλους ότι έχετε δίκιο, πρέπει να σκεφτείτε ποια λύση θα ταιριάζει σε όλα τα μέρη. Τι είναι έτοιμο να υπολογίσουν και τι θα απορριφθεί κατηγορηματικά. Με βάση τα ενδιαφέροντά σας, προσδιορίζοντάς τα με σαφήνεια, μπορείτε ήδη να αρχίσετε να εξαλείψετε τις διαφωνίες με άλλα μέρη της διένεξης. Εξάλλου, κατά κανόνα, προκύπτουν όταν οι άνθρωποι έχουν αντίθετες απόψεις για οποιοδήποτε ζήτημα, αν και αναγκάζονται να δράσουν συλλογικά.
Βήμα 2
Οι συγκρούσεις σπάνια προκύπτουν από το μπλε. Κατά κανόνα, προηγείται κάποιο είδος ιστορίας προσωπικών σχέσεων ή επιχειρηματικής συνεργασίας. Ταυτόχρονα, την ίδια στιγμή, μερικές φορές διαμάχες που προκύπτουν αυθόρμητα μεταξύ πρακτικά ξένων, των οποίων τα συμφέροντα μπορούν να τέμνονται αρκετά απροσδόκητα, μερικές φορές ονομάζονται συγκρούσεις.
Βήμα 3
Δυστυχώς, υπάρχουν επίσης άτομα με χαρακτήρα "σύγκρουσης". Είναι πολύ πιο πιθανό να χάσουν την ψυχραιμία τους, δείχνοντας ανυπομονησία για την άποψη κάποιου άλλου και συχνά προκαλούν τους συνομιλητές τους. Έχοντας ρίξει συναισθήματα, άνθρωποι αυτού του είδους συνήθως αισθάνονται αρκετά ικανοποιημένοι. Είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη τα χαρακτηριστικά του χαρακτήρα και της ιδιοσυγκρασίας των μερών της σύγκρουσης. Για παράδειγμα, οι χοληρικοί άνθρωποι χαρακτηρίζονται από μια βίαιη εκδήλωση συναισθημάτων και μια αναμέτρηση. Ταυτόχρονα, αυτοί οι άνθρωποι διακρίνονται από τη γρήγορη ευφυΐα τους. Αφού περιμένετε λίγο, μπορείτε ήδη να συζητήσετε επιλογές για την επίλυση προβλημάτων σε μια ήρεμη ατμόσφαιρα μαζί τους.
Βήμα 4
Η κατάσταση είναι διαφορετική όταν τα μέρη της σύγκρουσης βρίσκονται σε διαφορετικά επίπεδα της ιεραρχικής κλίμακας. Για παράδειγμα, εάν το αφεντικό στο παρελθόν έχει κάνει περισσότερες από μία φορές ένα σκάνδαλο φαινομενικά απροσδιόριστο, στο εξής αξίζει να σκεφτούμε τι μπορεί να γίνει για να αποκλειστεί η πιθανότητα επανάληψης τέτοιων περιπτώσεων. Εάν δεν υπάρχουν αντικειμενικοί λόγοι για τη σύγκρουση και δεν μπορείτε να αλλάξετε τη στάση σας για τη συμπεριφορά της διοίκησης, δυστυχώς, θα πρέπει να σκεφτείτε να αναζητήσετε νέα δουλειά. Λόγω των υπερβολικά επιρρεπείς αφεντικά, δεν πρέπει να εκθέτετε το νευρικό σας σύστημα σε επιπλέον άγχος στις συνθήκες μιας ήδη δύσκολης σύγχρονης ζωής, γεμάτη στρες.
Βήμα 5
Παραδόξως, σύμφωνα με έναν αριθμό ειδικών, οι συγκρούσεις μπορεί να είναι χρήσιμες. Εάν προσπαθήσετε να αναλύσετε προσεκτικά την εμφάνιση μιας σύγκρουσης, μπορείτε να συλλέξετε πολλές πολύ χρήσιμες πληροφορίες. Με αυτές τις πληροφορίες, θα είναι ευκολότερο να δημιουργηθεί ένα περιβάλλον εργασίας ή μια σχέση στην οικογένεια. Για να το κάνετε αυτό, απλά πρέπει να καταλάβετε ποιοι ήταν οι στόχοι των συμμετεχόντων, ποια γεγονότα χρησίμευσαν ως καταλύτης για τη σύγκρουση, ποια ήταν η σύγκρουση συμφερόντων των μερών. Απαντώντας τουλάχιστον σε αυτές τις βασικές ερωτήσεις, στο μέλλον μπορείτε να οικοδομήσετε ικανοποιητικά τη συμπεριφορά και τις σχέσεις σας με άτομα γύρω σας, προκειμένου να αποφύγετε την επανάληψη καταστάσεων σύγκρουσης.
