Δεν είναι απαραίτητο να σπουδάσετε για να είστε διπλωμάτης για να είστε σε θέση να παραμείνετε συγκρατημένοι σε καταστάσεις σύγκρουσης και να μην χάσετε την αξιοπρέπεια σας. Όταν μια ροή προσβολών πέφτει πάνω σας, είναι σημαντικό να μην απαντήσετε με οργή, να μην βυθιστείτε στο επίπεδο του αντιπάλου σας. Ένα καλοκαμωμένο και διακριτικό άτομο θα είναι σε θέση να σώσει το πρόσωπό του και να «τακτοποιήσει» την κατάσταση.
Οδηγίες
Βήμα 1
Υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ συναισθηματικών προσβολών που απαιτούν διακριτική σιωπή και αγενείς προσβολές, οι οποίες είναι άσεμνες για να ανταποκριθούν στη σιωπή. Τις περισσότερες φορές, είναι πιο σοφό να ανταποκρίνεται σε συναισθηματικές επιθέσεις με ψυχρότητα και απόσπαση. Μόνο οι απότομες και πιο τρομερές προσβολές που προσβάλλουν την τιμή της οικογένειάς σας και τη δική σας τιμή απαιτούν άμεση αντίδραση.
Βήμα 2
Μην παραδοθείτε σε αυθόρμητες αντιδράσεις, προσπαθήστε να παραμείνετε ήρεμοι και δροσεροί. Πριν απαντήσετε σε κάτι, πάρτε μερικές βαθιές αναπνοές και μετρήστε σε δέκα. Περισσότερα αν χρειαστεί.
Βήμα 3
Σε περίπτωση που η ερώτηση είναι θεμελιωδώς σημαντική και δεν μπορείτε να τη συζητήσετε χωρίς συναίσθημα, καλέστε τον συνομιλητή να επικοινωνήσει γραπτώς. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε λεύκωμα ή Διαδίκτυο. Δηλώστε τις ερωτήσεις και τα παράπονά σας από σημείο προς σημείο, αναλύστε τους λόγους των κοινών σας διαφορών. Είναι τόσο σημαντικοί όσο φαινόταν στην πρώτη εκτίμηση;
Βήμα 4
Εάν σας προσβάλλεται δυνατά και ανεπιθύμητα, σηκωθείτε και περπατήστε μακριά. Μην κάνετε μια μορφασμό δυσαρέσκειας ταυτόχρονα, μην χτυπάτε τις πόρτες. Τώρα ο αντίπαλός σας δεν μπορεί να σας μιλήσει επαρκώς, οπότε μην του δώσετε περιττούς λόγους υστερίας. Ίσως ο ίδιος αργότερα θα ντρέπεται για τα λόγια του. Οτιδήποτε χρειάζεται μπορεί να συζητηθεί αργότερα. Η συζήτηση δεν είναι αρκετά επείγουσα για να σπαταλήσετε τα πολύτιμα νευρικά σας κύτταρα, έτσι;
Βήμα 5
Εάν λάβετε ένα προσβλητικό email, μην βιαστείτε να το απαντήσετε αμέσως. Γράψτε μια συναισθηματική απάντηση και αφήστε την στην άκρη. Επιστρέψτε στην επιστολή μετά από λίγο, για παράδειγμα, κάθε δεύτερη μέρα. Αποφασίστε εάν αξίζει να υποβάλετε την οργισμένη απάντησή σας; Σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι καλύτερο να αφήσετε αναπάντητα τα προσβλητικά γράμματα. Σεβαστείτε τον εαυτό σας και εκτιμήστε τον χρόνο σας, αλλά μην γίνετε υπεροπτικός που δεν έχει ποτέ συναισθήματα.
