Για οποιονδήποτε ηγέτη, τα συμφέροντα της οργάνωσής του έρχονται πρώτα, η ικανότητά του να καταλαμβάνει αποτελεσματικά την «θέση» του στην αγορά, διατηρώντας παράλληλα και επεκτείνοντας τη βάση των πελατών της. Με άλλα λόγια, η κύρια ευθύνη του είναι να κάνει την εταιρεία να λειτουργεί σαν ρολόι. Και για αυτό πρέπει να διασφαλίσει ότι όλοι οι υπάλληλοι της εταιρείας αισθάνονται ότι ανήκουν στο ίδιο «κοινό σπίτι», ότι εκτελούν τα καθήκοντά τους με τη μέγιστη επιμέλεια και συνείδηση, δείχνοντας εύλογη πρωτοβουλία, εάν είναι απαραίτητο. Πως να το κάνεις?
Οδηγίες
Βήμα 1
Είναι άσκοπο να επιτύχουμε μια καλή στάση να εργαζόμαστε με ομαλό τρόπο. Δεν είναι τίποτα που λέει η λαϊκή σοφία: "Δεν μπορείς να είσαι υπέροχος με τη βία." Προκειμένου οι υφισταμένοι να εκτιμήσουν πραγματικά την εργασία τους, εκτός από τα καθαρά υλικά κίνητρα (καλός μισθός, κοινωνικό πακέτο, μπόνους), το ηθικό και ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα είναι πολύ σημαντικό. Σε τελική ανάλυση, εάν ένα άτομο κυριολεκτικά «δια της βίας» εισέλθει στην υπηρεσία, αν ξέρει ότι θα υπάρξει ταλαιπωρία, ταπείνωση, σκάνδαλα, «υποστήριξη», τότε δύσκολα θα παραιτηθεί για να εργαστεί με όλη του την καρδιά.
Βήμα 2
Να είστε πάντα ευγενικοί στους υφισταμένους σας και να ζητάτε το ίδιο από τους διευθυντές χαμηλότερου επιπέδου. Δείξτε ενδιαφέρον για αυτά ως άτομα, εάν είναι δυνατόν, βοηθήστε στην επίλυση προβλημάτων. Φροντίστε να επαινέσετε και να ανταμείψετε για τη συνειδητή εργασία.
Βήμα 3
Εάν ο υφιστάμενος έκανε λάθος, δεν άσκησε τα καθήκοντά του με τον καλύτερο τρόπο, δείξτε τον σε αυτό και ζητήστε διόρθωση, αλλά με τον πιο συνετό τρόπο. Εάν το σφάλμα είναι τόσο σοβαρό που είναι απαραίτητο να επιβληθεί ποινή, σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να σχετίζεται με ταπείνωση, βαριά επίπληξη κ.λπ.
Βήμα 4
Μην διστάσετε να ακούσετε τις απόψεις των υφισταμένων, ειδικά εάν έχουν τη φήμη αναγνωρισμένων ειδικών σε έναν συγκεκριμένο τομέα.
Βήμα 5
Απαίτηση από τους υπαλλήλους να αντιμετωπίζουν ο ένας τον άλλο με σεβασμό. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ υφισταμένων, ειδικά αν έχει παρατεταμένη μορφή και έχει επιβλαβείς επιπτώσεις στο ηθικό και ψυχολογικό κλίμα της ομάδας, θα πρέπει να λάβετε όλα τα μέτρα για να το σταματήσετε. Με αυτόν τον τρόπο, δείξτε τη μεγαλύτερη δυνατή αντικειμενικότητα και αμεροληψία.
Βήμα 6
Εάν κάποιος από τους υπαλλήλους της εταιρείας, για κάποιο λόγο, προκαλεί τακτικά καταστάσεις σύγκρουσης, δημιουργεί ένα ανώμαλο, νευρικό περιβάλλον που βλάπτει την εταιρεία, είναι απαραίτητο να απαιτήσει από αυτόν να αλλάξει τη συμπεριφορά του. Εάν είναι αδύνατο ή απρόθυμο να βελτιωθεί, ένας τέτοιος υπάλληλος πρέπει να απολυθεί με οποιοδήποτε πρόσχημα. Επειδή το ρητό "Ένα μαύρο πρόβατο χαλάει ολόκληρο το κοπάδι!" είναι απολύτως δίκαιο.
Βήμα 7
Εάν είναι δυνατόν, οργανώστε εταιρικά πάρτι, εκδρομές, για επικοινωνία σε μια πιο χαλαρή, ανεπίσημη ατμόσφαιρα. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο για τη δημιουργία μιας φιλόξενης ατμόσφαιρας στην ομάδα.
