Ας υποθέσουμε ότι ο φίλος σας αντιμετωπίζει ένα σοβαρό πρόβλημα και θέλετε να τον υποστηρίξετε. Πώς να συμπεριφερθείτε για να βοηθήσετε πραγματικά και να μην επιδεινώσετε τα προβλήματά του;
Οδηγίες
Βήμα 1
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ακούσετε προσεκτικά. Πάρτε το χρόνο σας με συμβουλές και σχόλια. Αυτό ακριβώς κάνουν οι επαγγελματίες ψυχολόγοι. Διαβεβαιώστε το φίλο σας (φίλη) ότι είστε έτοιμοι να του δώσετε αρκετό χρόνο, ότι όλα όσα λένε θα παραμείνουν μεταξύ σας και θα ακούσουν. Αν θέλει να κλαίει, άσε τον να κλαίει, αν θυμάται, άσε τον να φωνάξει πολύ. Σε τέτοιες στιγμές, εκφράσεις όπως "ηρεμήστε" είναι ακόμη πιο ενοχλητικές. Τα συναισθήματα χρειάζονται διέξοδο. Υπομείνετε την καταιγίδα και προσέξτε ό, τι λέγεται.
Βήμα 2
Μάθετε να ακούτε σωστά. Αυτό θα είναι χρήσιμο σε πολλές περιπτώσεις. Και οι ίδιοι οι κανόνες είναι πολύ απλοί:
- μην διακόψετε.
- δείξτε το ενδιαφέρον σας.
- εισαγάγετε σύντομες ενδείξεις όπως: "aha", "uh-huh", "yes-yes", κλπ.
- υποβάλετε διευκρινιστικές ερωτήσεις.
Βήμα 3
Υπάρχει μια λανθασμένη αντίληψη μεταξύ των ανθρώπων ότι όταν μας διαμαρτύρονται για κάτι, σίγουρα θέλουν συμβουλές, οδηγίες για δράση. Όμως πιο συχνά, αυτό δεν συμβαίνει. Οι άνθρωποι στρέφονται σε εμάς για συμπάθεια και έγκριση. Εάν ένα άτομο ψάχνει μια λύση, το κάνει μέσα του. Οι απλές "εξόδους" που επιπλέουν στην επιφάνεια συνήθως δεν λειτουργούν ή δεν λειτουργούν σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Διαμαρτύρονται για έναν άντρα που πίνει νερό, μια γυναίκα δεν είναι έτοιμη να χωρίσει μαζί του. Βαθιά, συνειδητοποιεί ότι αυτό δεν θα λύσει όλα τα προβλήματά της.
Βήμα 4
Όταν σας ζητηθεί να δώσετε τη γνώμη σας, αποφύγετε να δώσετε οδηγίες. Καλύτερα να κάνετε ερωτήσεις. Επιπλέον, όσο πιο σωστά επιλέγετε τις ερωτήσεις, τόσο πιο χρήσιμο μπορείτε να είστε. "Τι νομίζετε? Και γιατί συμπεριφέρθηκε έτσι; Πώς νιώθεις για αυτό; Ποια νομίζετε ότι είναι η πιο αποδεκτή διέξοδος;"
Βήμα 5
Μόνο στο τέλος της συνομιλίας μπορείτε να μοιραστείτε την προσωπική σας εμπειρία, να συστήσετε να διαβάσετε ένα βιβλίο που σχετίζεται με αυτό το πρόβλημα και να δώσετε μερικές πρακτικές συμβουλές. Εάν δεν ξέρετε τι να πείτε, είναι εντάξει. Αυτό που έχετε ακούσει είναι ήδη αρκετό για να κάνει ένα άτομο να αισθανθεί καλύτερα. Πολύ συχνά, η λύση σε ένα πρόβλημα έρχεται σαν από μόνη της κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας. Και υπάρχει μια εξήγηση για αυτό: εκφράζοντας τις σκέψεις δυνατά, τους δίνουμε μια σαφέστερη μορφή, ακολουθούμε τη λογική αλυσίδα της ανάπτυξής τους, προσπαθούμε να μην αποσπάται η προσοχή από ξένες και δευτερεύουσες.
Βήμα 6
Ακόμα κι αν ενδιαφέρεστε σοβαρά για την ψυχολογία, μην κάνετε διαγνώσεις. Πιστεύετε ότι χρειάζεστε τη βοήθεια ψυχοθεραπευτή; Προσφέρετε να επικοινωνήσετε μαζί του, αλλά μην παίξετε γιατρό. Μην ξεχνάτε και τη μη λεκτική γλώσσα. Παίρνοντας με το χέρι ή αγκαλιάζοντας, φαίνεται να λέτε: "Είμαι μαζί σου, είμαι κοντά, δεν είσαι μόνος."
