Οι συγκρούσεις ενδιαφέροντος είναι ουσιαστικό στοιχείο της επικοινωνίας. Σε τελική ανάλυση, είναι αδύνατο να προσαρμοζόμαστε πάντα στους άλλους ή να περιμένουμε παρόμοια συμπεριφορά από άλλους. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να γνωρίζουμε πότε πρέπει να σταματήσουμε και να μην αφήσουμε τις διαφορές και τις συζητήσεις να εξελιχθούν σε καταστάσεις σύγκρουσης. Και αν δεν ήταν δυνατόν να αποφευχθεί ένα σκάνδαλο, τότε η ικανότητα αναβολής θα βοηθήσει στη διόρθωση της κατάστασης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Παύση. Δεν πρέπει να προσπαθήσετε να συνεχίσετε τη συνομιλία αμέσως μετά από ένα επιχείρημα. Μετά από όλα, κάθε άτομο χρειάζεται έναν ορισμένο χρόνο για να κρυώσει και να τακτοποιήσει τις σκέψεις και τα συναισθήματά του. Ακόμα κι αν ηρεμήσατε σε λίγα λεπτά και καταλήξατε σε μερικά πιο σοβαρά επιχειρήματα υπέρ σας, δεν πρέπει να περιμένετε ο σύντροφός σας να είναι έτοιμος για μια εποικοδομητική συνομιλία. Είναι πιθανό ότι δεν έχει καταφέρει ακόμη να αντιμετωπίσει τα αρνητικά κατάλοιπα που απομένουν μετά το σκάνδαλο. Αυτό σημαίνει ότι αντί να αναζητάτε από κοινού τη βέλτιστη λύση, θα αρχίσετε ξανά να τακτοποιείτε τα πράγματα.
Βήμα 2
Βρείτε τις σωστές λέξεις. Οι ψυχολόγοι συμβουλεύουν να αποφεύγουν τις κατηγορίες και να μιλούν περισσότερο για τα συναισθήματά σας και όχι για τα λάθη του συντρόφου σας. Προσπαθήστε να μην χρησιμοποιείτε δηλώσεις - γονίδια σύγκρουσης που μπορούν να μετατρέψουν ακόμη και τη μικρότερη διαφωνία σε ένα μεγαλοπρεπές σκάνδαλο. Τέτοιες φράσεις περιλαμβάνουν ρητορικές ερωτήσεις με αρνητική χροιά («γιατί δεν έχετε ποτέ …», «τι σκεφτήκατε» κ.λπ.), μη κολακευτικά επίθετα, συγκρίσεις και τυχόν προσβλητικές παρατηρήσεις. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε την τεχνική του "I-statement": "Μισώ ότι το κάνετε αυτό, γιατί γι 'αυτό νιώθω …".
Βήμα 3
Αναζητήστε συμβιβαστική λύση. Δεν πρέπει να επιμείνετε εκ νέου στη δική σας άποψη, διαφορετικά διατρέχετε τον κίνδυνο να τσακωθείτε ξανά με τον συνομιλητή σας. Σεβαστείτε τη γνώμη του, ακόμα κι αν σας φαίνεται εντελώς λάθος. Ενημερώστε τον σύντροφό σας για το όραμά σας για την κατάσταση και μετά ακούστε προσεκτικά την έκδοσή του. Μόνο μετά από αυτό θα πρέπει να αρχίσετε να ψάχνετε μια λύση που θα απευθύνεται και στα δύο.
Βήμα 4
Ελάτε με έναν κωδικό κώδικα. Εάν συχνά διαφωνείτε με ένα αγαπημένο σας πρόσωπο: την αγαπημένη σας μαμά, τη φίλη σας, τότε είναι καλύτερα να λάβετε προληπτικά μέτρα για να διατηρήσετε την ειρήνη στη σχέση. Για παράδειγμα, επιλέξτε μια λέξη που θα σηματοδοτεί ότι πρέπει να τερματίσετε τη διαμάχη. Αυτός είναι ένας εύκολος τρόπος για να εξουδετερώσετε την κατάσταση και να μετατρέψετε τη συζήτηση σε ένα πιο ειρηνικό κανάλι.
