Το πιο σημαντικό συστατικό της κοινωνικής αλληλεπίδρασης είναι η κοινωνική επικοινωνία. Αυτός ο όρος σημαίνει έναν τύπο επικοινωνίας που βασίζεται στην κατευθυνόμενη μεταφορά πληροφοριών που επιτρέπει την κοινωνικοπολιτισμική αλληλεπίδραση ενός ή περισσοτέρων ατόμων.
Η διαδικασία επικοινωνίας μπορεί να χωριστεί σε ενδοπροσωπικές, ομαδικές και διαπροσωπικές. Η δομή της αλληλεπίδρασης παίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία της διαπροσωπικής επικοινωνίας των ανθρώπων. Τα βασικά στοιχεία εδώ είναι ο αποστολέας των πληροφοριών και ο παραλήπτης τους. Μια αλυσίδα αποστολής έχει μια ξεχωριστή πηγή δεδομένων και ένα θέμα που στέλνει σχόλια. Σε αυτήν την περίπτωση, μια πηγή πληροφοριών σημαίνει ένα συγκεκριμένο άτομο που μπορεί να κωδικοποιήσει πληροφορίες και να συνθέσει ένα μήνυμα από αυτές.
Για να μεταφέρει τη γνώση, ένα αντικείμενο χρειάζεται ένα κανάλι επικοινωνίας: ένα βιβλίο, μια ταινία, ένα λεκτικό κανάλι (συνομιλία) κ.λπ. Μπορείτε να μάθετε σχετικά με τη λήψη πληροφοριών στον παραλήπτη απευθείας μέσω των σχολίων. Το θέμα της επικοινωνίας πρέπει κατά κάποιο τρόπο να αντιδράσει στο μήνυμα, είτε πρόκειται για λεκτική αντίδραση είτε για σωματικές κινήσεις.
Ως ομάδα νοείται μια συλλογή απεριόριστου αριθμού ατόμων που ταυτίζονται ως μέλη μιας κοινότητας, ακολουθώντας ορισμένους κανόνες και κανόνες, μια συγκεκριμένη κουλτούρα. Η λήψη αποφάσεων είναι ένα σημαντικό πρόβλημα αυτών των επικοινωνιών. Συνήθως αυτή η αποστολή εμπίπτει στον αρχηγό της ομάδας, αλλά η διαδικασία αναγνώρισής του είναι ασαφής. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να υπακούουν στον άτυπο ηγέτη της ομάδας από τον επίσημα διορισμένο ηγέτη. Αυτό το φαινόμενο μπορεί εύκολα να εξηγηθεί. Κάθε μέλος της κοινωνίας λαχταρά την εκπλήρωση των δικών του συμφερόντων και τα αφεντικά είναι πιο πιθανό να επιλέξουν έναν τρόπο επίλυσης του προβλήματος προς όφελός τους.
Η ενδοπροσωπική διαδικασία επικοινωνίας δεν είναι κοινωνική. Με τη βοήθεια της συνείδησής του, ένα άτομο κατανοεί τις δικές του ενέργειες, λαμβάνει αποφάσεις σε διάφορες καταστάσεις, εφιστά την προσοχή στη θέση του στην κοινωνία, αλλά δεν συμβουλεύεται μαζί του. Όλη αυτή η δραστηριότητα λαμβάνει χώρα αυστηρά στον εσωτερικό κόσμο του ατόμου. Κατά τη διάρκεια της ζωής ενός ατόμου, η επικοινωνιακή ικανότητα μπορεί να γίνει μια σημαντική απόκτηση. Είναι αυτή που επιτρέπει σε ένα άτομο να μην διατηρεί εμπειρίες στον εαυτό του, αλλά να είναι σε θέση να μοιράζεται με ικανοποίηση την κατανόηση της κατάστασης με άλλους ανθρώπους.
Οι λειτουργίες τους είναι παρόμοιες και για τους τρεις τύπους επικοινωνίας: ενημερωτικοί, κανονιστικοί, συναισθηματικοί. Το πρώτο υποδηλώνει ότι ένα άτομο βρίσκεται συνεχώς στη διαδικασία απόκτησης πληροφοριών. Η δεύτερη λειτουργία καθιστά την επικοινωνία μια οργανωμένη και ελεγχόμενη διαδικασία. Η τρίτη λειτουργία επιτρέπει σε ένα άτομο να διευκρινίσει για τον εαυτό του ή να δείξει σε άλλους την προσωπική του συναισθηματική κατάσταση.
