Δυστυχώς, είναι δύσκολο να ασφαλιστεί κατά της εμφάνισης μιας κατάστασης σύγκρουσης. Σχεδόν κάθε υπάλληλος είτε συμμετείχε στη σύγκρουση είτε παρατήρησε επιδείνωση της σχέσης μεταξύ συναδέλφων. Πολλοί σε μια τέτοια κατάσταση δεν σκέφτηκαν πώς να διευθετήσουν τη διαφορά που είχε προκύψει. Αλλά είναι καλύτερο να προσεγγίσεις οποιοδήποτε σκάνδαλο συνειδητά και να μην παραδίδεις τα συναισθήματά σου.
Ακολουθούν μερικές οδηγίες που θα σας βοηθήσουν να αποφύγετε να επιδεινώσετε τις σχέσεις σας με τους συναδέλφους σας.
- Επιλέξτε το σωστό μέρος εργασίας. Ένα αξιοπρεπές ποσοστό συγκρούσεων προκύπτει από τη δυσαρέσκεια των εργαζομένων. Για παράδειγμα, μπορεί να μην είναι ικανοποιημένοι με ένα μικρό μισθό ή την αδυναμία ανάπτυξης σταδιοδρομίας. Να θυμάστε ότι πριν από την απασχόληση, αυτές οι πληροφορίες μπορούν να διευκρινιστούν από τον αιτούντα. Επομένως, είναι ανόητο να κατηγορείτε τους άλλους εάν δεν έχετε φροντίσει το μέλλον σας.
- Εξετάστε τις ευθύνες εργασίας. Η άγνοια της λειτουργίας τους συχνά οδηγεί σε συγκρούσεις. Τηρήστε τις οδηγίες και εκτελέστε με καλή πίστη όλα τα καθήκοντα που ανατίθενται στη θέση που κατέχει. Μην αφήνετε τους υπαλλήλους να αναθέτουν εργασίες που πρέπει να επιλύσουν μόνες τους.
- Ακούστε τις απόψεις άλλων ανθρώπων. Κάθε άτομο έχει τη δική του άποψη, απλά πρέπει να είστε σε θέση να ακούσετε έναν συνάδελφο. Οποιαδήποτε κατάσταση είναι μέρος της ροής εργασίας.
- Εξάλειψη πιθανών λόγων για επιδείνωση των σχέσεων. Για παράδειγμα, να είστε ευγενικοί και ακριβείς.
- Αποφύγετε τα κουτσομπολιά. Κατά κανόνα, το κουτσομπολιό δημιουργεί διαπροσωπικές συγκρούσεις. Εάν είναι αρκετά εύκολο να εξαλειφθεί ένα δυσάρεστο περιστατικό στην εργασία, τότε μια σύγκρουση με ένα άτομο απειλεί να επιδεινώσει τις σχέσεις.
Εάν υπάρχει κατάσταση σύγκρουσης με έναν συνάδελφο, τότε πρέπει να ληφθούν τα ακόλουθα μέτρα:
- Αποφύγετε την εκδίκηση. Αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι θα πρέπει να υποστείτε προσβολές στη διεύθυνσή σας. Εάν ο υπάλληλος θέλει να προκαλέσει περαιτέρω συγκρούσεις, σταματήστε να επικοινωνείτε.
- Μην το μιλάτε με άλλους συναδέλφους, γιατί οι λέξεις μπορούν να παρερμηνευθούν και να μεταδοθούν στον προσβεβλημένο υπάλληλο.
- Αποφύγετε τις συναισθηματικές αντιδράσεις. Συμφωνώ ότι θα ήταν ανόητο να σταματήσετε την αγαπημένη σας δουλειά λόγω μιας σύγκρουσης. Επίσης, μην κλαίτε μπροστά στους υπαλλήλους του οργανισμού. Εάν τα δάκρυα έρθουν στα μάτια σας, πηγαίνετε στο ουδέτερο έδαφος. Αυτό θα σας δώσει την ευκαιρία να ηρεμήσετε και να σκεφτείτε τι συνέβη.
- Μιλήστε με τον διευθυντή. Μερικές φορές ένα προσβεβλημένο άτομο προσπαθεί να πλαισιώσει έναν συνάδελφο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον άμεσο επόπτη σας. Πρέπει να σημειωθεί ότι αυτή η κατάσταση μειώνει την απόδοση της ομάδας.
