Οι συγκρούσεις προκύπτουν σε οποιαδήποτε συλλογική. Βρίσκονται στην οικογένεια, στην εργασία, μεταξύ συγγενών και φίλων. Σε αυτήν την περίπτωση, συμβαίνει μια σύγκρουση διαφορετικών συμφερόντων και καθίσταται απαραίτητο να βρεθεί κάποια λύση που θα είναι η βέλτιστη σε αυτήν την περίπτωση.
Οδηγίες
Βήμα 1
Η σύγκρουση είναι ένα αμφιλεγόμενο φαινόμενο. Μερικές φορές μπορεί να χαρακτηριστεί αρνητικό εάν οι συμμετέχοντες κατηγορούν ο ένας τον άλλον, διαμαρτύρονται και δεν μπορούν να βρουν τη σωστή διέξοδο. Αυτό οδηγεί σε επιδείνωση των σχέσεων, των αξιώσεων και των παραπόνων. Αλλά μερικές φορές αυτή η κατάσταση καθιστά δυνατή την εξέταση των πραγμάτων με νέο τρόπο, την εύρεση μιας πιο επιτυχημένης προσέγγισης από ό, τι είχε προταθεί. Αυτό συμβαίνει εάν οι συμμετέχοντες αναζητούν διέξοδο μαζί, προσφέρουν διαφορετικές ιδέες, συνδυάζουν τις προτεινόμενες επιλογές.
Βήμα 2
Η συνεργασία αφορά την εξεύρεση λύσης που ταιριάζει σε όλα τα μέρη. Κανένας από τους συμμετέχοντες δεν επιμένει στη θέση τους, αλλά προτείνει μόνο τη δική τους λύση, δηλώνει το όραμά τους. Αυτό δημιουργεί νέες ευκαιρίες. Συνήθως, η συμβίωση διαφορετικών απόψεων παρέχει αποτελεσματικούς τρόπους εξόδου από μια τέτοια κρίση. Αυτή η μέθοδος είναι κατάλληλη για φιλικές ομάδες, όπου κανείς δεν θέλει να ξεχωρίζει σε βάρος άλλων, όπου τα συλλογικά συμφέροντα είναι υψηλότερα από τα προσωπικά.
Βήμα 3
Η στέγαση είναι επίσης ένας καλός τρόπος διένεξης. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται όταν τα συμφέροντα της διοίκησης και της δευτερεύουσας σύγκρουσης. Σε αυτήν την περίπτωση, λαμβάνεται η θέση εκείνου που έχει υψηλότερη θέση ή ηθικά ισχυρότερη. Ο δεύτερος συμμετέχων συμφωνεί μόνο με τη γνώμη του εξουσιοδοτημένου ατόμου, χωρίς να επιμένει στις απόψεις του. Μερικές φορές είναι πιο εύκολο να αποφύγουμε την αντιπαράθεση παρά να χάσεις σε μια σύγκρουση με έναν άνισο αντίπαλο. Η προσαρμογή δεν μπορεί να χαρακτηριστεί αδυναμία, είναι συχνά μια στρατηγική απόφαση που σας επιτρέπει να μείνετε στο χώρο εργασίας, να οικοδομήσετε φιλικές σχέσεις με άλλους.
Βήμα 4
Οι συγκρούσεις μπορούν να επιλυθούν μέσω εξαναγκασμού. Οι συμμετέχοντες σε αυτήν την εκδήλωση μπορεί να αναγκαστούν να ακολουθήσουν μια συγκεκριμένη απόφαση. Εδώ η κοινωνική κατάσταση, η θέση, η μέγιστη εμπειρία, η πιο αιτιολογημένη θέση μπορούν να χρησιμεύσουν ως ένα βαρύ επιχείρημα. Έχοντας μια συγκεκριμένη προτεραιότητα, ένα άτομο επιβάλλει την απόφασή του, αυτή είναι η απόφαση που γίνεται δεκτή ως σωστή, και σε αυτό θεωρείται ότι η σύγκρουση θεωρείται διευθετημένη. Μερικές φορές αυτό είναι μια παραλλαγή της αυτο-επιβεβαίωσης σε βάρος των άλλων.
Βήμα 5
Οποιαδήποτε σύγκρουση μπορεί να αποφευχθεί, απλά να μην συμμετάσχετε σε αυτήν τη δράση. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν χρειάζεται να εκφράσετε τη γνώμη σας ή να παρουσιάσετε επιχειρήματα. Αυτή είναι σοφή συμπεριφορά, γιατί δεν χρειάζεται να δείξετε τον εαυτό σας. Κατάλληλο για άτομα που δεν θέλουν να γίνουν αντιληπτά, δεν επιδιώκουν να προωθήσουν τις ιδέες τους ή απλά δεν τις έχουν. Αυτή η μέθοδος είναι για εκείνους που δεν έχουν μεγάλες φιλοδοξίες ή προσπαθούν να συνειδητοποιήσουν όχι μέσω προβληματικών καταστάσεων. Μερικές φορές ταιριάζει σε όσους καταλαβαίνουν το άσκοπο κάθε αντιπαράθεσης.
Βήμα 6
Το συμβιβασμό παρέχει επίσης την ευκαιρία να βρείτε έναν καλό τρόπο για να διευθετήσετε τα πράγματα. Μοιάζει με συνεργασία, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, κάθε πλευρά κάνει παραχωρήσεις, αρνείται μέρος των απαιτήσεων ή των πεποιθήσεών της. Ως αποτέλεσμα, δεν προκύπτει μια νέα ιδέα, αλλά κάτι που ταιριάζει σε όλα τα μέρη της σύγκρουσης.
