Σε οποιαδήποτε σχέση, συμβαίνουν διαφωνίες. Αυτό ισχύει για όλους τους τομείς της ζωής: προσωπικός, επαγγελματικός, δημιουργικός κ.λπ. Πολλοί άνθρωποι παίρνουν σοβαρά τις αμφιλεγόμενες καταστάσεις, ανησυχούν οδυνηρά. Ωστόσο, οι ψυχολόγοι επιμένουν να τους αντιμετωπίζουν θετικά, επιπλέον, να μάθουν να τους ρυθμίζουν, να κάνουν τα σωστά συμπεράσματα και να τροποποιούν τις σχέσεις. Πώς να επιλύσετε αποτελεσματικά τη σύγκρουση;
- Όταν προκύπτει μια αμφισβητήσιμη κατάσταση, είναι πολύ σημαντικό να δείξουμε μέγιστη υπομονή και αυτοέλεγχο. Αφήστε τον αντίπαλό σας να ανατινάξει, κάντε όλες τις αξιώσεις. Ωστόσο, μην διακόψετε ή σχολιάστε το. Αυτό θα μειώσει τις εσωτερικές εντάσεις σας και του αντιπάλου σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε σε μια εποικοδομητική συνομιλία.
- Όταν δικαιολογείτε αξιώσεις, βεβαιωθείτε ότι ο συνομιλητής δεν αλλάζει ξανά σε συναισθηματικό τόνο. Προσπαθήστε να αποφύγετε προσβολές και σκληρές φράσεις. Η σύγκρουση θα υποχωρήσει με την πάροδο του χρόνου, αλλά το υπόλειμμα από τις βιαστικές λέξεις μπορεί να καταστρέψει μια σχέση. Παραμείνετε σεβασμοί στον αντίπαλό σας κατά τη διάρκεια ενός επιχειρήματος, ακόμα κι αν κάνει λάθος. Εάν δηλώσετε ένοχο, ζητήστε συγγνώμη, ανεξάρτητα από την ηλικία, την κοινωνική κατάσταση και το φύλο του συνομιλητή.
- Οι ψυχολόγοι και οι έμπειροι συνομιλητές έχουν εδώ και πολύ καιρό σημειώσει ότι όσο πιο κοντά είναι οι αντίπαλοι, τόσο μεγαλύτερη είναι η ένταση των παθών μεταξύ τους. Επομένως, αναμένοντας μια δυνατή διαμάχη, προσπαθήστε να κρατήσετε την απόσταση σας. Απομακρυνθείτε ή απομακρυνθείτε από το άλλο άτομο και προσπαθήστε να ξεπεράσετε την κατάσταση, ελέγχοντας τα συναισθήματά σας.
- Συμβαίνει ότι ο υποκινητής της διαφωνίας προκαλεί σκόπιμα μια σύγκρουση και σας προκαλεί. Αυτό δεν πρέπει να επιτρέπεται. Οι κραυγές και οι κατηγορίες δεν θα βοηθήσουν την αιτία, μπορείτε μόνο να ανατρέψετε εντελώς τη σχέση. Εάν βρεθείτε σε μια παρόμοια κατάσταση, απλώς απομακρυνθείτε από τη σύγκρουση. Η αποχώρηση μπορεί να εξηγηθεί από την απροθυμία να συνεχίσει τη συζήτηση με συναισθηματικό τόνο. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού ορίου, ηρεμήστε, αναλύστε την κατάσταση, επιλέξτε τις σωστές λέξεις.
Χρήσιμες συμβουλές
Οι ψυχολόγοι συνιστούν να αποφεύγετε την ακόλουθη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια μιας σύγκρουσης:
- μην αποδείξεις την υπεροχή σου,
- μην απαλλαγείτε από την ευθύνη και μην κατηγορείτε τον αντίπαλο για τα πάντα,
- μην επικρίνετε τον συνομιλητή, αποκλείστε προφορικές απεργίες σε «σημεία πόνου»,
- Μην υπερβάλλετε τον θετικό σας ρόλο στις σχέσεις.
Αλλά ο πιο επιτυχημένος τρόπος επίλυσης μιας σύγκρουσης είναι να τερματιστεί έγκαιρα. Εδώ χρειάζεστε πνευματική ευελιξία. Με τα πρώτα σήματα μιας επικείμενης καταιγίδας, μπορείτε να προσπαθήσετε να εξομαλύνετε τις τραχιές άκρες με το να ξεκινήσετε έναν ανοιχτό διάλογο χωρίς συναισθήματα ή προσποιήσεις.
Ωστόσο, υπάρχουν καταστάσεις όπου η σύγκρουση είναι απλώς απαραίτητη. Για παράδειγμα, για να αμβλύνετε μια καταπιεστική κατάσταση (για παράδειγμα, "ανοίξτε ένα απόστημα") ή να διακόψετε μια σχέση. Είναι πολύ σημαντικό εδώ να ελέγχετε τα συναισθήματά σας και να είστε όσο το δυνατόν πιο λογικοί.
