Σπάζουμε 4 μύθους σχετικά με τα δωρεάν τηλέφωνα ψυχολογικής βοήθειας.
Εάν ένα άτομο χρειάζεται ψυχολογική βοήθεια έκτακτης ανάγκης, τότε μπορεί να καλέσει τον αριθμό χωρίς χρέωση ή να μεταβεί στη συνομιλία σε έναν ειδικό ιστότοπο. Ωστόσο, δεν αποφασίζουν όλοι οι άνθρωποι που βρίσκονται μόνοι τους ακόμη και σε μια τέτοια θεραπεία, επειδή φοβούνται ότι εδώ θα γελοιοποιηθούν ή θα βλάψουν ακόμη περισσότερο. Νομίζω ότι είναι καιρός να διαλύσουμε όλους τους μύθους.
Μύθος αριθμός 1. "Αυτό δεν είναι σοβαρό, δεν υπάρχουν επαγγελματίες εκεί"
Τα άτομα που παρέχουν ψυχολογική βοήθεια μέσω τηλεφώνου καλούνται σύμβουλοι βοήθειας. Για να εργαστεί σε αυτήν την ειδικότητα, ένα άτομο πρέπει να ολοκληρώσει τα κατάλληλα μαθήματα ή να λάβει εκπαίδευση σε αυτό το συγκεκριμένο προφίλ κατάρτισης. Ακόμα και μόνο οι ψυχολόγοι, πόσο μάλλον οι «ερασιτέχνες», δεν προσλαμβάνονται στην υπηρεσία εμπιστοσύνης. Έτσι, όλα είναι κάτι παραπάνω από σοβαρά.
Μύθος αριθμός 2. "Δεν θα με βοηθήσουν", "Θα το κάνουν χειρότερο"
Η ανωνυμία και η εθελοντική συμμετοχή του πελάτη είναι οι βασικές αρχές της ψυχολογικής συμβουλευτικής. Ο ειδικός δεν έχει δικαίωμα να τις παραμελήσει. Επιπλέον, οι συμβουλευτικοί ψυχολόγοι καθοδηγούνται στο έργο τους από τις ακόλουθες αρχές:
- Μια φιλική και μη κρίσιμη στάση. Ο συμβουλευτικός ψυχολόγος είναι προσανατολισμένος στην ακρόαση. Δεν έχει δικαίωμα να επικρίνει τα λόγια ή τις πράξεις σας, να εκφράσει μια προσωπική στάση. Όλες οι αρχές, οι πεποιθήσεις, οι αξίες και οι απόψεις του παραμένουν εκτός επαφής σας.
- Λαμβάνοντας υπόψη τους κανόνες και τις αξίες του πελάτη. Ο σύμβουλος πρέπει να ξεχάσει το σύστημα αξιών του και να προσπαθήσει να δει τον κόσμο μέσα από τα μάτια του πελάτη. Ο ειδικός εστιάζει σε εσάς και στο πρόβλημά σας. Η κλήση υποστήριξης είναι σαν να μιλάς με έναν φίλο, αλλά καλύτερα: κανείς δεν διακόπτει, επικρίνει ή τραβά την κουβέρτα πάνω του. Και λόγω της έλλειψης επαφής με τα μάτια ή ακόμη και της άμεσης επαφής (εάν ζητήσατε βοήθεια στη συνομιλία) και της έλλειψης στενής σχέσης με τον σύμβουλο, είναι πιο εύκολο για τον πελάτη να ανοίξει.
- Χωρίς συμβουλές. Εάν καλέσετε έναν ψυχολόγο να σας πει τι να κάνετε, τι να κάνετε και τι απόφαση να κάνετε, τότε πραγματικά δεν θα σας βοηθήσουν. Δεν θα υπάρξουν άμεσες οδηγίες, αλλά ένας ειδικός θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την κατάσταση και να λάβετε ανεξάρτητα την καλύτερη απόφαση για εσάς.
Όταν τελικά αποφάσισα να επικοινωνήσω με έναν ψυχολόγο:
Μύθος αριθμός 3. "Το πρόβλημά μου δεν είναι αρκετά σοβαρό για να καλέσω το γραφείο υποστήριξης"
Εάν κάτι σας ενοχλεί, τότε είναι σημαντικό και σοβαρό. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το γραφείο βοήθειας για οποιαδήποτε ερώτηση. Ο σύμβουλος δεν θα κλείσει ποτέ πρώτα, δεν θα αρνηθεί να σας ακούσει και δεν θα σας στείλει. Εάν δεν ξέρετε πώς να ξεκινήσετε μια συνομιλία, μπορείτε να καλέσετε και να πείτε: "Χρειάζομαι βοήθεια, αλλά δεν ξέρω πώς να διατυπώσω τις σκέψεις μου / φοβάμαι να μιλήσω κ.λπ.". Τότε ο σύμβουλος θα σας πει.
Μύθος αριθμός 4. "Αυτό είναι ένα διαζύγιο, δεν υπάρχει δωρεάν βοήθεια"
Όλες οι δωρεάν υπηρεσίες ψυχολογικής βοήθειας στη Ρωσία υπόκεινται στο RATEPP (Ρωσική Ένωση Τηλεφωνικών Υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης για Ψυχολογική Βοήθεια). Και η ίδια η ένωση είναι μέλος της Διεθνούς Ομοσπονδίας Τηλεφωνικών Υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης και μέλος της Διεθνούς Ένωσης για την Πρόληψη της αυτοκτονίας.
Στο πλαίσιο του RATEPP, υπάρχουν 286 ανοιχτές γραμμές στη Ρωσία. Στον επίσημο ιστότοπο του RATEPP, μπορείτε να βρείτε μια υπηρεσία βοήθειας στην πόλη σας, να αναφέρετε απατεώνες (εκείνοι που προσποιούνται ότι είναι ψυχολογική βοήθεια και διαζυγίζουν άτομα) ή εισάγετε πληροφορίες σχετικά με τη γραμμή βοήθειας.
Υπηρεσίες ψυχολογικής βοήθειας έκτακτης ανάγκης στο RATEPP:
