Κανείς δεν είναι απρόσβλητος από λάθη, αλλά συμβαίνει ότι ένα μικρό λάθος προκαλεί μια ολόκληρη καταιγίδα αγανάκτησης από έξω. Συμβαίνει ότι οι ισχυρισμοί είναι εντελώς αβάσιμοι, αλλά είναι σχεδόν αδύνατο να σταματήσει η ροή των κατηγοριών και των προσβολών. Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση; Για να βγείτε από την κατάσταση με αξιοπρέπεια, πρέπει να ελέγξετε τα συναισθήματά σας.
Οδηγίες
Βήμα 1
Μην διακόψετε τον αντίπαλό σας. Ακούστε σιωπηλά όλους τους ισχυρισμούς του, χωρίς να προσπαθήσετε να εισαγάγετε μια λέξη. Πιθανότατα, ο κατηγορούμενος αναμένει μια αντίδραση από εσάς: συναισθήματα, προσπάθειες να δικαιολογήσετε τον εαυτό σας και να υπερασπιστείτε την άποψή σας. Ωστόσο, δεν πρέπει να διατηρείτε έναν δεδομένο τόνο επικοινωνίας και να πηγαίνετε σε υψηλότερους τόνους. Ακούστε ήρεμα όλες τις αξιώσεις, ακόμα κι αν είναι εντελώς αβάσιμες.
Βήμα 2
Χρησιμοποιήστε τη φαντασία σας για να μείνετε δροσεροί. Δεν είναι τόσο εύκολο να αντέξετε ένα χαλάζι κατηγοριών, αφήστε τη φαντασία σας να σας βοηθήσει. Υπάρχουν πολλές δημοφιλείς μέθοδοι για να ανακτήσετε την αυτοπεποίθηση και να αποτρέψετε την ψυχική επίθεση ενός αντιπάλου. Για παράδειγμα, φανταστείτε ότι υπάρχει ένα χοντρό γυάλινο τοίχωμα ανάμεσα σας: τα λόγια του αντιπάλου σας χτυπούν και πετάξτε πίσω. Προσπαθήστε να αναλύσετε το εμπόδιο όσο το δυνατόν περισσότερο, σκεφτείτε το χρώμα και την υφή του.
Βήμα 3
Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν λιγότερο ανθρώπινα άτομα. Για παράδειγμα, ρίξτε ένα φανταστικό κουβά με παγωμένο νερό πάνω από το κεφάλι του εχθρού ή ρίξτε ένα κάδο απορριμμάτων πάνω του. Σε κάθε περίπτωση, καθεμία από αυτές τις μεθόδους επιτρέπει την απόσπαση της προσοχής και λιγότερο οδυνηρή αντίληψη για κατηγορίες και επιθέσεις.
Βήμα 4
Πάρε το πάτωμα. Αυτό θα πρέπει να γίνει μόνο όταν ο συνομιλητής έχει τελειώσει την αίσθηση του. Σε καμία περίπτωση μην κάνετε δικαιολογίες για να ξεκινήσετε την ομιλία σας με τις φράσεις "Παρανοήσατε …", "Δεν ήμουν εγώ …", κλπ. Εάν έχετε κάνει πραγματικά ένα λάθος, τότε μην φοβάστε να παραδεχτείτε ανοιχτά το λάθος σας. Φυσικά, δεν πρέπει να κατηγορείτε τους άλλους.
Βήμα 5
Αποφύγετε τις απαντήσεις σε είδος. Εάν ο αντίπαλός σας δεν μπορεί να ηρεμήσει και να προχωρήσει σε μια εποικοδομητική συζήτηση, αρνηθείτε να συνεχίσετε τη συνομιλία με παρόμοιο τόνο και υποσχεθείτε να μιλήσετε αργότερα.
Βήμα 6
Ωστόσο, αυτή η τακτική δεν είναι πάντα εφικτή. Για παράδειγμα, στο γραφείο ενός αφεντικού που σας κατηγορεί πολύ σκληρά για οποιοδήποτε λάθος, θα πρέπει να ακούσετε υπομονετικά μια θυμωμένη ομιλία από την αρχή έως το τέλος. Σε αυτήν την περίπτωση, μην χάνετε την εμπιστοσύνη στον εαυτό σας και τη δική σας δικαιοσύνη, συνεχώς αλλά ευγενικά υπερασπιζόμενοι τη γνώμη σας.
