Πολύ συχνά ξεχνάμε ότι οι ζωντανοί άνθρωποι συνδέονται κάπως με οποιαδήποτε από τις δραστηριότητές μας. Όλα εξαρτώνται από αυτά! Μια καριέρα και μια άνετη ζωή δεν είναι δυνατή χωρίς επικοινωνία μαζί τους. Πώς να μπείτε στον ανθρώπινο κόσμο; Για αυτό υπάρχει ένα "Platinum Instruction", το οποίο έχει νόημα να μεταφέρετε μαζί σας σε όλα τα μέρη όπου πρέπει να επικοινωνείτε με διαφορετικά άτομα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Οι περισσότεροι άνθρωποι ακούνε, αλλά δεν ξέρουν πώς να ακούσουν και δεν τους αρέσουν πολύ όταν τους δοθούν συμβουλές, ακόμη και πολύτιμες συμβουλές. Λοιπόν, ο πρώτος κανόνας επικοινωνίας: μην εκφράζετε ποτέ τη γνώμη σας, εκτός εάν σας ζητηθεί. Ρωτήστε πιο συχνά: "Θέλετε πραγματικά να μάθετε τη γνώμη μου";
Περίληψη: Μην δίνετε τη γνώμη σας εάν δεν σας ζητηθεί.
Βήμα 2
Προσπαθήστε να εξαλείψετε σταδιακά τη συνήθεια να δίνετε συμβουλές στους ανθρώπους. Είναι φυσικό για ένα άτομο να μην παρατηρεί τη δική του ηλιθιότητα, αλλά θα σας ευχαρίστως θεωρήσει υπεύθυνο για την παρακολούθηση των συμβουλών σας και την αποτυχία … Επιπλέον, ο σύμβουλος ενεργεί ως εκπαιδευτής ή μέντορας που, εξ ορισμού, γνωρίζει κάτι καλύτερο. Αντικαταστήστε τις συμβουλές με ένα μυστικό, δεν προκαλεί αντιπαράθεση και σας φέρνει πιο κοντά, γιατί τα μυστικά κοινοποιούνται μόνο σε εκείνους που είναι αξιόπιστοι.
Περίληψη: αποφύγετε να παρέχετε στους ανθρώπους συμβουλές και, κατά συνέπεια, να είστε υπεύθυνοι για αυτούς. μετατρέψτε τις συμβουλές σε μυστικά.
Βήμα 3
Αποφύγετε την κριτική άλλων ανθρώπων, δεν τους αρέσει. Αλλά αν δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς κριτική, τότε επικρίνετε προσεκτικά, ιδιωτικά και εποικοδομητικά, υποστηρίζοντας και επιβεβαιώνοντας τη θέση σας με γεγονότα. Το κύριο πράγμα είναι να κατευθύνει την κριτική όχι σε ένα άτομο, αλλά σε μια πράξη ή κατάσταση. Δεν μπορείτε να πείτε: "Δεν μου αρέσει ο τρόπος που εσύ …" Αυτό είναι σωστό: "Δεν είμαι ικανοποιημένος με αυτήν την κατάσταση, θα το έκανα αυτό …".
Περίληψη: μην επικρίνετε το άτομο, αλλά τις πράξεις και τις ενέργειές του, αλλά μην ξεχάσετε να προσφέρετε κάτι σε αντάλλαγμα.
Βήμα 4
Πάντα, πάντα, επαινέστε και απαντάτε θετικά στο άτομο. Ο έπαινος πρέπει να απευθύνεται στο άτομο με το οποίο μιλάτε και να το κάνετε δημόσια, σε αντίθεση με την αναγκαστική κριτική. Ο πιο αποτελεσματικός έπαινος, εάν, φυσικά, θέλετε να κάνετε το άτομο φίλο σας, είναι με τη συμμετοχή τρίτου ατόμου. Απαντήστε θετικά μόνο στους ανθρώπους, ανεξάρτητα από την αληθινή στάση σας απέναντί τους. Θα σας απαλλάξει επίσης από το άγχος.
Περίληψη: Δοξάστε τους ανθρώπους και το κομπλιμέντο, και ακόμα κι αν μιλήσατε καλά για τον εχθρό, και το ανακάλυψε σχετικά, η σύγκρουσή σας θα πάρει εντελώς νέες και ήπιες μορφές.
Βήμα 5
Κατά την αξιολόγηση των ενεργειών ενός ατόμου προς τον εαυτό του, μην τους αναθέσετε το ρόλο ενός εξειδικευμένου εμπειρογνώμονα. Πράγματι, ποιος θα σας σχολιάσει; Φανταστείτε ότι ένα παιδί ή ένας κλόουν σε ένα τσίρκο σας υποβάλλουν παράπονα, θα σας προσβληθεί πραγματικά; Είναι επίσης χρήσιμο να κατανοούμε ότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που επηρεάζουν την ανθρώπινη συμπεριφορά. Δεν είναι όλοι ικανοί να αντιμετωπίσουν τις συνθήκες που επηρεάζουν τη συμπεριφορά τους.
Περίληψη: μην μεταχειρίζεστε ανθρώπους σαν παντογνώστες εμπειρογνώμονες, να είστε σε θέση να συγχωρείτε και να μην λαμβάνετε αξιώσεις προσωπικά.
