Η αγένεια των άλλων βρίσκεται σε κάθε βήμα. Η δυσαρέσκεια, ο θυμός, η αυτο-αμφιβολία κάνουν μερικούς ανθρώπους αγενείς, υψώνουν τις φωνές τους και επιτίθενται προφορικά. Το κυριότερο είναι να μην φέρεις τη σύγκρουση σε σκάνδαλο, ενώ υπερασπίζεσαι την άποψή σου.
Οδηγίες
Βήμα 1
Πολύ συχνά η αγένεια βρίσκεται στον τομέα των υπηρεσιών. Οι πωλητές σε καταστήματα, ταμίες, διευθυντές σπιτιών δεν τους αρέσουν τα παράπονα, συνήθως δίκαια, εναντίον τους. Εάν κάποιος άρχισε να είναι αγενής στην ερώτηση ή το αίτημά σας, απλώς ζητήστε να καλέσετε τον διαχειριστή ή τον διευθυντή. Αυτό συνήθως αρκεί για να μετριάσει το πάθος του αντιπάλου σας. Εάν ο συνομιλητής δεν ηρεμήσει, γράψτε ένα παράπονο. Αρχικά - στο βιβλίο καταγγελιών, το οποίο πρέπει να υπάρχει σε κάθε ίδρυμα που εξυπηρετεί πολίτες. Είστε υποχρεωμένοι να γράψετε μια απάντηση και να σας ενημερώσουμε ποια μέτρα έχουν ληφθεί κατά του δράστη. Εάν αυτό δεν συμβεί, καλέστε ή γράψτε στο Rospotrebnadzor. Είναι δουλειά τους να ασχολούνται με υπηρεσίες κακής πίστης.
Βήμα 2
Εάν το αφεντικό είναι αγενής, θα πρέπει να τον τοποθετήσετε στη θέση του. Ηρεμήστε ότι δεν σκοπεύετε να μιλήσετε με αυτόν τον τόνο. Σας υπενθυμίζουμε ότι και οι δύο είστε σε μια υπηρεσία όπου είναι απλώς αντιεπαγγελματικό να δείχνετε συναίσθημα. Εάν αυτό δεν λειτούργησε και δεν σκοπεύετε να υπομείνετε την αγένεια, θα πρέπει να αλλάξετε τον τόπο εργασίας σας. Υπάρχουν ηγέτες για τους οποίους αυτή η επικοινωνία με έναν υφιστάμενο είναι ο κανόνας. Και δεν είναι στη διάθεσή σας να αλλάξετε τον χαρακτήρα του, είναι ευκολότερο να βρείτε έναν νέο σκηνοθέτη.
Βήμα 3
Το πιο δύσκολο πράγμα είναι όταν οι στενοί άνθρωποι είναι αγενείς. Κυρίως τα εφηβικά παιδιά υποφέρουν από αυτό. Η μεταβατική ηλικία και η ορμονική έκρηξη έχουν συχνά εξαιρετικά αρνητική επίδραση στον χαρακτήρα. Σε απάντηση κατάχρησης, μην υψώνετε τη φωνή σας. Ζητήστε ήσυχα να καθίσετε και να μιλήσετε. Βρείτε καλές λέξεις για να ανοίξει το παιδί και να σας εμπιστευτεί. Ρωτήστε τι συνέβη και με τι δεν είναι ευχαριστημένος. Ανακαλύπτοντας την αιτία του ερεθισμού, είναι πιο εύκολο να βρούμε μια διέξοδο από τη σύγκρουση. Σε κάθε περίπτωση όμως, μην ασκείτε πίεση στον έφηβο. Μπορεί να κλείσει και να σταματήσει να σας αφήνει εντελώς στη ζωή του. Τότε θα είναι σχεδόν αδύνατο να βρεθεί τρόπος για συμφιλίωση.
